大家好,关于jm沟通很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于jm是什么社交软件的知识,希望对各位有所帮助!
JM沟通app是一款社交应用,支持附近交友以及同城交友,用户可以通过使用定位功能寻找附近的好友,可以一键添加对方为你的线上好友,随即就能开展线上的实时聊天,这里支持语音、视频、图文的聊天方式,三者之间可以随时切换,而且志同道合的人可以组建一个群组,这样就能在群组里面与多人实时的聊天,非常的有趣,
而这款应用除了能够帮你找人,还能帮你找公司、找人脉、找商家等,总之附近的各种信息一目了然。而且这里拥有着海量的小视频,可以观看别人发布的小视频,自己也随时发布图文动态、视频动态等
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一个完整的沟通反馈过程是这样的:首先是信息的发生者通过"表达"发出信息,其次是信息的接收者通过"倾听"接收信息。对于一个完整的、有效的沟通来说,仅仅这两个环节是不够的,还必须有反馈,即信息的接收者在接收信息的过程中或过程后,及时地回应对方,以便澄清"表达"和"倾听"过程中可能的误解和失真。
1.反馈的类别
反馈有两种:一种是正面的反馈,另一种叫做建设性的反馈。
正面的反馈就是对对方做的好的事情予以表扬,希望好的行为再次出现。建设性的反馈就是在对方做的不足的地方,给他提出改进的意见。
请注意,建设性反馈是一种建议,而不是批评,这是非常重要的。
2.如何给予反馈
(1)针对对方的需求
反馈要站在对方的立场和角度上,针对对方最为需要的方面,给予反馈。
例如,在半年绩效考核中,下属渴望知道上司对他工作和能力的评价,并期待上司能为自己指明下一步努力的方向。如果作为上司的经理人,在绩效考核之后不反馈,或者轻描淡写地说一下,则会挫伤下属的积极性。
(2)具体、明确
以下是给予具体、明确反馈的两个例子:
错误的反馈--"小李,你的工作真是很重要啊!"这种表述方式很空洞,小李也不知道为什么自己的工作就重要了,从而不能真正给对方留下深刻的印象。
正确的反馈--"公司公文和往来信函,是一个公司素质高低的表现,代表着一个公司的水平、精神和文化。小李,你的工作很重要。"这种对下属的反馈就不是空洞的、干巴巴的说教,而能起到事半功倍的效果。
(3)有建设性
经理人容易武断地给下属的意见或想法下结论,比如有的往往带着批评或藐视的语气说"你的想法根本就行不通!"、"小伙子,你还是太年轻了!"等,弄得下级很没趣,结果挫伤了下属主动沟通的积极性。如果我们换一种态度,以建设性的、鼓励的口气给下属反馈,效果就会不同,比如"小王,你的意见很好,尽管有些想法目前还不能实现,但是,你很动脑筋,很关心咱们部门业务的开展,象这样的建议以后还要多说啊!"。
(4)对事不对人
积极的反馈就事论事,忌讳涉及别人的面子和人格尊严,带有侮辱别人的话语千万不要说,比如"你是猪脑子啊,没吃过猪肉还没有看过猪走?"之类的言语,只能加深双方的敌对和对抗情绪,与最初的沟通愿望适得其反。
3.如何接受反馈
接受反馈是反馈过程中一个十分重要的环节,在接受反馈时应该做到以下几点:
(1)耐心倾听,不打断
接受反馈时,一定要抱着谦虚的态度,以真
公式一:关键词+好奇心提问
这里的关键词要和自己的业务有关,也要同客户感兴趣的部分有关。比如客户来看房子,那么我们就可以将房子作为关键词,向客户提问:咱们想要3室的房子还是2室的房子?买房子现在手里的预算是多少?新房子想买在什么地段呢?
这种提问会让顾客愿意和你继续沟通,同时得到更多客户的信息,充分了解客户的需求从而帮助自己完成有效的业务沟通。
公式二:找优点+赞美+请教
销售最有效的方法就是赢得顾客的好感和信任,在面对顾客的时候找到对方的优点,真诚地赞美对方并且虚心地请教。还是刚才的话题,如果一个顾客身材保持得不错,那么就可以夸她的身材好,请教她是如何保持身材的?一般人面对夸奖,都会对夸奖的他的人有好印象,这样方便之后的沟通,赢得客户信任之后再进行后期的业务推广就方便了很多。
如果你用了jm的面膜过敏了,那你首先可以找商家沟通,可以选择退货的服务。其次如果你不是敏感的肌肤,那你可以去检测下是都面膜有问题,如果面膜有问题那你可以让商家赔偿你的损失,如果面膜没问题,是你自己皮肤的原因,那你可以选择把剩下的面膜退掉,人家没有义务给你其他的赔偿,毕竟他的商品没有任何问题。
好了,关于jm沟通和jm是什么社交软件的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!
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